Histoire
Optical Discount est une enseigne spécialisée dans l’optique proposant une offre large et complète, des lentilles de contact aux lunettes de soleil, des équipements optiques aux lunettes de protection ou de lecture, ainsi qu’une large gamme de produits d’entretiens pour vos lentilles de contact. Optical Discount a récemment fusionné avec l’enseigne Alain Afflelou, ce qui lui permet de rejoindre un vaste réseau franchisé et de profiter d’une puissance marketing sans précédent.
PlanB communication met à disposition de Optical Discount, depuis 2012, tout son savoir-faire et son expertise e-commerce pour élaborer, concevoir et améliorer année après année l’environnement e-shop de l’enseigne.
La boutique en ligne OpticalDiscount.com est un e-shop pure player exposant environ 30 000 références. La qualité de la stratégie SEO mise en œuvre permet d’obtenir des taux de transformation impressionnants.
Le développement d’outils de synchronisation logistique avec plusieurs dépôts et partenaires offre une extrême fluidité dans le traitement des commandes et leurs expéditions.
Les coulisses du projet sont tout aussi passionnantes à explorer : CDN Fasterize permettant un rapide affichage des pages, Compression automatique des ressource avec Google Pagespeed, Essayage virtuel des montures en réalité augmentée, interconnexion des stocks et des process de fidélisation avec les logiciels de caisse, synchronisation avec un ERP Salesforce.
Les Challenges
E-Shop spécialisé dans les montures solaires et optiques, ainsi que les lentilles de contact, ce site pureplayer référence plus de 30 000 produits.
OpticalDiscount avait besoin d’une boutique en ligne attrayante, particulièrement ergonomique, permettant un excellent taux de transformation.
Son vaste écosystème digital et oranisationnel, élargi dernièrement grâce à sa récente acquisition par le franchiseur Alain Afflelou, impose de sérieuses contraintes structurelles et techniques, ainsi que des échanges avec de nombreux tiers :
- EyesRoad : agrégation de flux entrées / sorties spécialisé dans l'optique
- IWI : agrégateur de catalogues fournisseurs et rationnalisation des données
- Cimsup : ERP métier interne
- Fastmag : ERP métier supply-chain
- EGP : Logisticien
- Chronopost : Transporteur
- FittingBox : Solution d'essayage de montures virtuelle et packshot HD
- Cosium : Logiciels de caisse
- MyEasyOptics : Logiciels de caisse spécifique Optique
- SoCloz : Solution de e-reservation
- Salesforce : ERP Groupe AA
- Microsoft PowerBi : Solution de reporting mulit-source
- Leadformance : Plateforme de gestion de StoreLocator
- Lengow : Agrégateur de flux entrées / sorties Marketplace
- Marketplaces
- Audits SEO et sécurité
Nos Solutions
Pour ce client historique que nous accompagnons depuis 2011, nous avons développé un environnement e-commerce sur mesure complex incluant :
- des imports catalogues fournisseurs depuis IWI.
- des échanges des données logistiques avec EyesRoad, Cimsup et EGP
- un système de prise de rendez-vous ainsi qu’un store locator, synchronisés avec Salesforce
- un système de e-reservation via SoCloz et interconnecté avec Salesforce, les logiciels de caisse et Fastmag.
- des exports de données stratégiques vers PowerBi, et des rapports financiers et statistiques mensuels.
- un module d’essayage virtuel des lunettes en réalité augmentée, ainsi qu’une synchronisation automatique des packshots HD avec FittingBox.
- une interface poste préparateur dédiée Chronopost avec scanner code barre
- un environnement “Fidélisation” avec “cartes de fidélité” synchronisé en temps réel avec les logiciels de caisse de MyEaysOptics et Cosium + un site e-commerce dédié à l’achat de cadeaux.
- un backoffice complet et intuitif permettant de gérer l’ensemble de cet écosystème (catalogue produit, merchandising, opérations marketing, logistique, etc.)
- Le tout hébergé sur un environnement matériel et logiciel dédié optimisé et infogéré par notre équipe.
Compétences
Ergonomie, Design UI / UX - Interconnexions prestataires tiers - Hébergement / SysAdmin - SEO - E-commerce - Marketplaces